– При наличии номера внести предоплату в размере 30% от общей стоимости заезда.

– При отказе менее чем за 15 дней до заезда внесенная предоплата не возвращается.

– Договор заключается в момент бронирования или при первичном посещении зоогостиницы.

– Оплата проживания до 100% производится в день заезда питомца.

– Заезды, а так же посмотреть гостиницу возможно с 10:00 до 12:30, с 15:30 до 18:30

– Доплата за вечерний заезд 21:00 – 22:00 – 500₽

– Паспорт владельца для заключения договора на передержку животного.

– Ветеринарный паспорт питомца с отметками о ежегодных прививках (комплексная+бешенство)

– ​​​​​​​Все вакцины должны быть сделаны заблаговременно не менее чем за 21 день до заселения.

​​​​​​​- Если ежегодные вакцины уже есть (действуют год), то делать дополнительно не нужно.

– Кошке заранее должна быть проведена дегельминтизация и произведена обработка от эктопаразитов.

​​​​​​​- Принимаем только кастрированных котов (исключение молодые котики до 8 месяцев)

– Заселение в Зоогостиницу возможно только для неагрессивных и клинически здоровых кошек.

– В день заезда, при неадекватном поведении животного, о котором заранее не сообщалось, гостиница оставляет за собой право отказать в проживании. Предоплата не возвращается.

– При бронировании номера, а так же при заселении, хозяин обязан рассказать о всех особенностях здоровья животного.

– Кошки старше 10 лет, принимаются только здоровые и без хронических заболеваний.

– Собирая кошку в Зоогостиницу самое главное не переживайте, что бы это не передалось ей!

– Чтобы животному было проще перенести разлуку с домом и быстрее адаптироваться в новых условиях, возьмите с собой в гостиницу домашние вещи питомца:

– Для кошек:

1. лоток
2. совок
3. наполнитель
4. корм
5. миски
6. плед/лежанку/домик

– Если вы что то забыли, то не переживайте, мы предоставим миски, лоток и когтеточку а корм и наполнитель всегда можно заказать в магазине www.totozoo.ru c пунктом самовывоза «Котодача».

– При размещении в отеле заключается договор на оказание услуг, а так же заполняется анкета на Вашего питомца, в которой указывается режим питания, прогулок и индивидуальные особенности вашей кошки.